Ongewenste omgangsvormen op het werk komen steeds vaker in het nieuws. De Arbowet verplicht werkgevers beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting waaronder ongewenste omgangsvormen.

Vertrouwenspersoon ongewenst gedrag

Er kunnen in bedrijven verschillende type vertrouwenspersonen aanwezig zijn. Op het gebied van psychosociale arbeidsbelasting zijn dit vertrouwenspersonen ongewenst gedrag. Het gaat dan om:

* Seksuele intimidatie
* Pesten
* Agressie
* Geweld
* Discriminatie
* Racisme

Vertrouwenspersoon integriteit

Naast ongewenst gedrag zijn er ook vertrouwenspersonen integriteit. Dit zijn vertrouwenspersonen die zich richten op misstanden in de organisatie. U moet dan denken aan fraude en diefstal.

Ziekteverzuim en verloop

Van de Nederlandse werknemers heeft 16% te maken met ongewenst gedrag van collega’s. Vaak wordt dit afgedaan als een grapje. Ongewenste omgangsvormen kunnen echter leiden tot (langdurig) ziekteverzuim of onnodig verloop. Van belang is dat medewerkers weten waar ze terecht kunnen en dat de organisatie het serieus oppakt.

Werkwijze ongewenst gedrag

Er zijn verschillende opties om ongewenst gedrag bespreekbaar te maken.

Er is de informele route:

1. Melder lost het zelf op.
2. Melder en veroorzaker lossen het samen op.
3. Melder lost het op met hulp van de leidinggevende.
4. Melder en veroorzaker lossen het op met conflictbemiddeling.

Er is de formele route:

1. Melder en veroorzaker lossen het op door middel van mediation.
2. Melder dient een klacht in bij de klachtencommissie.

Het is dus niet zo dat alle meldingen automatisch leiden tot een klachtenprocedure. Wel kan de vertrouwenspersoon de melder bij alle stappen ondersteunen. Onze vertrouwenspersonen werken samen met bedrijfsartsen, HR adviseurs en leidinggevenden.

Protocol ongewenst gedrag en voorlichting

Heeft uw organisatie nog geen protocol ongewenst gedrag, dan adviseren onze vertrouwenspersonen uw organisatie graag bij het opstellen van een protocol. Ook is het mogelijk om voorlichting over ongewenste omgangsvormen en de werkwijze te geven.

Wilt u meer weten over de inzet van een vertrouwenspersoon?
Neem dan contact met ons op.