Een arbeidsconflict, wat nu?

Voorkom escalatie van een conflict met mediation

Een formelere vorm van conflictbemiddeling is mediation. Bij mediation zijn de conflicten vaak complexer dan bij conflictbemiddeling. Mediation vindt altijd plaats op basis van vrijwilligheid. Binnen BMW Voor Elkaar werken verdeeld over het land verschillende mediators waarvan sommigen tevens arbeidsrechtjurist zijn.

Werkwijze mediation

  1. De mediationovereenkomst wordt opgesteld.
  2. Met de partijen wordt separaat een gesprek gevoerd.
  3. Er worden gesprekken gevoerd om het proces weer vlot te trekken.
  4. Vaststellingsovereenkomst met de afspraken waar de partijen zich aan houden.

Het proces en de rol van de mediator

De rol van de mediator is vooral het gesprek faciliteren. De partijen zelf zullen zich moeten inzetten voor een oplossing.

De mediator als procesbewaker

De belangrijkste rol van de mediator is om het proces te bewaken, zodat er een oplossing komt die voor beide partijen werkt.

Dit gebeurt door:

  • Gespreksstructuur aanbrengen.
  • Partijen gelijke spreektijd geven.
  • Feiten en meningen scheiden.
  • Belangen en achtergronden belichten.
  • Oplossingsgericht handelen.
  • Wederzijds begrip vergroten.

Positie van de mediator

De mediator is altijd neutraal, onafhankelijk en heeft een geheimhoudingsplicht. De mediator zal ook altijd checken of de mediation op basis van vrijwilligheid plaatsvindt.

Geregistreerde mediators

De mediators van BMW Voor Elkaar zijn MfN- of ADR-geregistreerd en aangesloten bij een kwaliteitsregister. Dat betekent dat onze mediators gebonden zijn aan de regels van het Mediation Reglement. Mediation vindt bij voorkeur plaats op een onafhankelijke locatie die we in overleg bepalen.

Direct contact of een afspraak maken?

Van persoonlijk advies tot een directe aanmelding, wij zijn u graag van dienst. U kunt ons op werkdagen bereiken van 8.30 uur tot 17.00 uur op
085-303 9262 of vul onderstaand formulier in.

Voor calamiteitenopvang van 08.30 uur tot 17.00 uur belt u met
085-3039262 . Buiten kantoortijd en in het weekend belt u met
085-0047997

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.