Hettie Schuring

Persoonlijk heb ik een stevige no-nonsense instelling en laagdrempelige benadering. Het is mooi werk mensen te kunnen ondersteunen die er zelf even niet uitkomen, het leven is al moeilijk genoeg. Dit geldt trouwens ook voor bedrijven. Vaak wordt mij gevraagd “Wat moeten we doen?” In negen van de tien gevallen weet ik daar wel een antwoord op. Ik ben er ook een groot voorstander van de klant te vragen wat hij wil en hoe ze onze dienstverlening voor zich zien.

Zeventien jaar geleden begon ik met De Sociale Raadsvrouw, na vier jaar als vrijwilliger in de Ombudswinkel in Kampen gewerkt te hebben. Binnen een paar jaar was De Sociale Raadsvrouw uitgegroeid tot een team van 25 schuldhulpverleners en budgetcoaches, inmiddels noemen we dit team “financieel zorgverleners”. In 2015 is naast De Sociale Raadsvrouw, BMW Voor Elkaar opgericht wat nu een landelijk dekkend netwerk is van ruim honderddertig bedrijfsmaatschappelijk werkers, coaches, mediators, financieel zorgverleners, vertrouwenspersonen, HR adviseurs, trainers en mantelzorgers. Ik ben trots op dit team en er ten volle van overtuigd dat als je mensen dat laat doen waar ze goed in zijn en ze het vertrouwen geeft, er mooie dingen gebeuren. Ik zie dat ook voortdurend. Ik hoef niet alles zelf te doen en uit te vinden. Ik heb een team met zeer getalenteerde mensen die vaak met mij meegaan naar afspraken omdat ze op hun eigen vakgebied meer weten dan ik.

Binnen BMW Voor Elkaar hebben we teamdagen, studiedagen, appgroepen, intervisiegroepen. Komt iemand er even niet uit, is er altijd hulp. Het is ondanks dat het allemaal zelfstandig professionals zijn, een hecht team. Waar ik voor sta is kwaliteit en omdat ik niet al teveel geduld heb, sta ik in voor snelheid. Als medewerkers gebruik willen maken van onze dienstverlening dan staat het water ze vaak al aan de lippen, mentaal en/of financieel. Ik heb een recht door zee mentaliteit en hou van een eerlijke en duidelijke manier van zakendoen.

Hettie